Az Autobid.de az Auktion & Markt AG márkája Az Autobid.de az Auktion & Markt AG márkája

Szerviz

Ha szervizről van szó, verhetetlenek vagyunk.

FAQ

Általános információk

Mit jelent az élő aukció?

Live aukció esetén a járművek kizárólag az aukciós központban vásárolhatók meg. A járműveket az aukciós csarnokban egymás után bemutatjuk, és egyenként árverésre bocsátjuk. A járművek megtekintésére az aukció kezdete előtti két órában van lehetőség - ezt megelőzően PDF formátumban letölthető az aukciós katalógus.

Mit jelent az online aukció?

Online aukció esetén a járműveket kizárólag online, a www.autobid.de aukciós felületen keresztül lehet megvásárolni. Amint egy online aukció megjelenik, azonnal meg lehet kezdeni a licitálást. Az online aukció a Hotbid-szakasszal zárul (lásd GYIK » Aukciók » Hotbid-szakasz) 

Mit jelent a netlive aukció?

A netlive aukció az élő és az online aukció kombinációja. Az aukción részt vehet a helyszínen vagy a www.autobid.de online aukciós felületen.

Mit jelent a nyitott és a zárt aukció?

Nyitott aukció esetén minden regisztrált licitáló vásárolhat járművet, zárt aukciókhoz viszont (pl.: BMW csoport) csak bizonyos vásárlói körök (pl.: BMW szerződéses partnerek vagy BMW fióktelepek) kapnak hozzáférést, és csak ők vásárolhatnak. 

Regisztráció

Milyen feltételeknek kell eleget tenni a bejelentkezéshez?

Követelmény, hogy Ön járműkereskedő vállalkozó, és a fő tevékenysége járműkereskedés legyen. A bejegyzett kiegészítő tevékenység nem fogadható el.

Milyen dokumentumokra van szükségem a regisztrációhoz?

Kérjük, először töltse ki hiánytalanul a regisztrációs lapot, és készítse elő a tulajdonos/ügyvezető/elnök/személyes felelősséggel tartozó tag igazolványmásolatát valamint a cégkivonatot és a cégbejelentő lapot. Cégkivonatra a következő társasági formák esetében van szükség: Kft., Kft & Tsa. Bt., Kkt., Rt., bejegyzett kereskedő, Korlátolt felelősségű Vállalkozói Társaság. 

Ezt követően megküldjük a regisztrációs visszaigazolást e-mailben. Ezt három példányban, aláírva és bélyegzővel kell ellátni. A szükséges dokumentumok megküldését és ellenőrzését követően megkapja a hozzáférési adatait e-mailben.  

Milyen költségekkel jár a regisztráció?

A regisztráció alapvetően a németországi és az EU-n kívüli ügyfelek számára díjmentes.

Meddig tart a regisztrációs folyamat?

Csapatunk ellenőrzi a dokumentumainak teljességét és helyességét. A folyamat kettőtől négy napig terjedő időt vesz igénybe.

Aukciók

Hogyan vehetek részt egy aukción?

A sikeres regisztráció után a vásárló kap egy licitálói számot, és azzal minden élő aukción részt vehet az aukciós központban. A felhasználó saját jelszót kap, és választhat egy egyéni felhasználónevet. Ezekkel a hozzáférési adatokkal részt vehet az Autobid.de online aukcióin.

Nem tudok bejelentkezni, mi lehet az oka?

  1. Még nem egyenlítette ki a lejárt számláit.

  2. A címe megváltozott, és nem juttatta el hozzánk a cégátjelentő iratot.

  3. Még nem fogadta el az Általános Üzleti Feltételeinket, az elektronikusan megküldött számlákat vagy az aktuális árlistánkat.

Segíthetünk? Akkor forduljon az ügyfélszolgálatunkhoz a +49 611 44796-55 telefonszámon.

Minden aukción részt vehetek?

Minden regisztrált ügyfél részt vehet minden nyitott aukción. A zárt aukciók csak bizonyos vásárlói körök számára hozzáférhetők (pl.: zárt BMW aukciók).

Hogyan kereshetek a járművek között?

Két lehetőség van járművek után keresni:

  1. lehetőség: Klikkeljen a "Vásárlás" és utána a "Járműkeresés" menüpontokra (szelekció kritériumok alapján: pl.: gyártó, modell, meghajtás, futásteljesítmény).

  2. lehetőség: Klikkeljen a "Vásárlás" és aztán az "Időpontok" menüpontokra (szelekció aukciók szerint).

A járművek megtekintése

Állítsa össze saját aukciós katalógusát. Így követheti a személyesen kiválasztott járművek aukcióit, és könnyen figyelemmel kísérheti az Ön számára érdekes portfóliót. A járműveit bármikor megtekintheti a "Megfigyelt járművek" menüpont alatt.

Mit jelent a kikiáltási ár? Mit jelent a fenntartott ár?

A kikiáltási ár az az ár, amelyért a jármű minden esetben megszerezhető. Fennáll viszont a lehetőség arra, hogy a kikiáltási ár alatti licitet adjunk. Hogy mekkora lehet az első licit, az a licitmezőben, a barométer oldalon látható. Ha az aukció lezárul és a legmagasabb licit a kikiáltási ár alatt marad, akkor a jármű fenntartásban kerül. A szállító dönthet arról, hogy a jármű eladását engedélyezi vagy a licitet elutasítja. A fenntartásról maximum 72 órán belül dönteni kell. Az Ön licitje fenntartott esetben is kötelező érvényű.

Mit jelent az aukciós barométer?

Az aukciós barométer az aukciós felület központi eleme. Minden leadott licitet a hozzátartozó felhasználónévvel együtt áttekinthető formában megjelenítünk. Ez a licitálást követhetővé és egyszerűvé teszi. A piros szakaszban lévő licitek (kikiáltási ár alatt) fenntartásban maradnak. A zöld szakaszban leadott licitek (a kikiáltási ár felett) már közvetlenül jóváhagyottak, és a járművet a legmagasabb licitet adó sikeresen megvette.

Kérjük figyelembe venni: A BMW Bank és a BMW csoport aukciói esetén csupán a saját felhasználónevét láthatja, minden további licitnél csak a "Licitáló" szó szerepel. Ha online vesz részt egy netlive aukción, akkor a helyszínen leadott licitek "Live licit"-ként jelennek meg.

Mit a hotbid-szakasz?

Ha egy jármű a hotbid-szakaszba kerül, akkor az aukció hamarosan lezárul. A hotbid-szakasz az utolsó lehetőség arra, hogy licitáljunk, és úgy kell tekinteni, mint az élő aukciónál a rászámolást. A hotbid-szakasz átalában 15 másodpercig tart. Ha ez alatt érkezik licit, akkor a hotbid-szakasz újra indul. Csak a hotbid-szakasz befejezése után tekinthető az aukció lezártnak, és a legmagasabb licitet adó a nyertesnek.

Mit az automata licitszerviz?

Az automatikus licitszerviz az Ön által megadott maximális licitig automatikusan licitál, bármikor aktiválható. Az Ön által megadott maximális licit mások számára nem látható.

Licitálás

Három lehetőség van a licitálásra:

  1. 100 €, 200 € és 500 € lépésekben licitálhat.

  2. Leadhat egy egyedileg meghatározott licitet is. Ez a licit mások számára is látható.

  3. Bekapcsolhatja az automata licitszervizt, amely 100 EUR összegű lépésekben automatikusan licitál az Ön maximális ajánlatáig. Az Ön maximális ajánlata mások számára nem látható.

Járművásárlás

Ön megnyerte a járművet, ha az aukció lezárult, ha Ön a legmagasabb licitet adó felhasználó és az ár a kikiáltási árnál magasabb (zölddel jelölve). Igazolásként e-mailt küldünk. Ha a jármű fenntartásban marad, akkor a beszállító dönt arról, hogy elfogadja-e az árat. Az Ön licitje a fenntartott esetben is kötelező érvényű. Ezt követően e-mailben értesítjük arról, hogy a jóváhagyás megtörtént vagy sem.


További információ a regisztrációról, az online aukciók folyamatáról, a járműkeresésről, az aukciós barométerről, a hotbid-szakaszról, az automata licitszervizről, a figyelésről stb. a kézikönyv "Szerviz" fejezetében olvasható.

Vásárlás bonyolítása

Milyen hirdetési költségekkel kell számolni?

További tájékoztatást a költségekről az árjegyzék alatt talál.

A jármű kifizetése

Kérjük, hogy a vételárat mindig a számlán megadott számlaszámra fizesse meg. A számlaösszeg azonnal esedékes. A számlát közvetlenül az aukció után megküldjük a postafiókjába.

Az Áfa. tv. 25a § szerinti adózású vételről szóló számlán miért nem számítanak fel Áfa-t a felárra sem?

Ha nem szerepel más adat, akkor a járműveket saját nevünkben és saját számlánkra értékesítjük. Eszerint szállítóként és nem közvetítőként járunk el. A felár tehát minden esetben a teljes vételár részét képezi, mint pl.: egy olyan áruszállításnál, ahol a vételárhoz postai és csomagolási költség járul.

A felár tehát a fő szolgáltatás (a járműszállítás) mellékszolgáltatása és az Áfa szempontjából ugyanúgy kell kezelni.

A különbözeti adózású szállítást az Áfa tv. 25a § szabályozza. Eszerint  Áfa felszámolása nem engedélyezett. Az 1. bekezdés külön említi a saját névben történő árverezést. Az Áfa irányelvek 276a cikkely 2. bekezdése tartalmazza a vonatkozó kiegészítő szabályokat.

A jármű elvitele

Ha online aukción vásárolt járművet, akkor az elviteli bizonylatot a "Mailbox" menüpont alatt találja, amint a számla összege beérkezett a számlánkra. Az elviteli bizonylat megküldése bizonyos esetekben hosszabb időt is igénybe vehet. Részletes információt erre vonatkozóan a járműleírásban talál a "jármű engedélyezés" pont alatt. Kérjük figyelembe venni: Online aukciók esetében először minden megvásárolt jármű vételárát ki kell egyenlíteni, csak ezt követően kaphatja meg az elviteli bizonylatokat.     

Az elviteli bizonylat feljogosítja arra, hogy a megvásárolt járművet elszállítsa. Kérjük, az elvitel előtt egy nappal jelentkezzen be az elviteli bizonylaton megadott kapcsolattartónál. Fontos: Ha nem saját maga végzi az elszállítást, akkor kérjük, hogy az elvitelt végző személynek ill. szállítónak állítson ki meghatalmazást. A meghatalmazott köteles az igazolványát valamint a meghatalmazó igazolványmásolatát bemutatni.

 

Mikor kapom meg a jármű papírjait?

Közelebbi információt a vonatkozó járműleírás "Járműpapírok megküldése" pontja alatt talál. 


Maradtak még nyitott kérdések? Akkor hívjon bennünket a +49 611 44796-55 számon. Szívesen rendelkezésére állunk.  

A járműkeresés átirányítja a www.autobid.de keresőmaszkra.

Tisztelt Kereskedő!
Ahhoz, hogy ajánlatot tehessen az árverési portálon, regisztrálnia kell magát az Autobid.de oldalon (díjmentesen és kötelezettség nélkül).

Az oldal most a regisztrációs űrlapra irányítja.